Tallinnan vanhankaupungin sydämessä, historiallisissa kauppiaan taloissa, Merchants' House Hotel tarjoaa intiimin ja tunnelmallisen majoituskokemuksen. Paksut kiviseinät, matalat kattopalkit ja hämärä valaistus luovat tunnelman, joka vie keskiaikaiseen Tallinnaan.
Huoneissa on teen ja kahvin valmistusvälineet, satelliitti-tv ja WiFi. Sauna on asiakkaiden käytössä.
Ravintola tarjoilee hyvää ruokaa historiallisissa puitteissa, ja sijainti on vertaansa vailla: vanhankaupungin kujat, ravintolat ja nähtävyydet ovat kirjaimellisesti ovella.